Dit behoort ‘n standaard prosedure te wees om NOOIT persoonlike inligting aan enigeen te gee wat jy nie ken nie. As ‘n instelling jou skakel, behoort hulle vir jou jou inligting te kan gee. RAAK HARDEGAT hieroor!!!
Capitec het sy kliënte gewaarsku dat misdadigers toenemend voorgee dat hulle bank- en regeringsamptenare is om slagoffers bang te maak om hul bankinligting te deel.
Die bank het opgemerk dat swendelaars voordeel trek uit die belastingseisoen deur vals e-posse en SMS’e te stuur wat blykbaar van die Suid-Afrikaanse Inkomstediens (SAID) afkomstig is, in die hoop om niksvermoedende slagoffers te mislei om sensitiewe inligting oor te dra.
“Soos die belastingseisoen begin, pasop vir vals e-posse en SMS’e van swendelaars wat voorgee om SAID te wees,” het Capitec in ‘n verklaring aan sy kliënte via sy mobiele banktoepassing gesê.
“Hulle kan jou dreig met boetes vir ‘n uitstaande betaling of ‘n belastingterugbetaling eis wat aan jou verskuldig is.”
Die waarskuwing kom kort na soortgelyke kommer wat deur SAID-kommissaris Edward Kieswetter geopper is, wat onlangs ‘n toename in bedrieglike kennisgewings wat aan belastingbetalers gestuur word, opgemerk het.
Dit sluit in vals ouditversoeke en “phishing”-skakels, wat ontwerp is om individue wat terugbetalings van SAID verwag, uit te buit.
Kieswetter het beklemtoon dat die SAID nooit sensitiewe inligting per e-pos of SMS sal aanvra nie. Capitec het dit versterk en kliënte daaraan herinner dat SAID nooit vir jou skakels per e-pos of SMS sal stuur nie.
Die bank het kliënte aangeraai om by hul amptelike eFiling-profiel aan te meld vir SARS-opdaterings. “Betaal slegs met die geregistreerde SARS-begunstigde op jou bankapp. SARS sal nooit vir jou PIN, wagwoord of kaartinligting vra nie,” het die bank bygevoeg.
Benewens die voordoen as SARS, het bedrieërs hul taktiek verskerp deur voor te gee dat hulle die polisie is.
Volgens Capitec sal bedrieërs bel, voorgee dat hulle van ‘n wettige organisasie is, en beweer dat jou identiteit gekoppel is aan ‘n ernstige misdaad.
Hulle skakel dan die oproep oor na iemand wat hom as ‘n polisiebeampte voordoen, wat sê daar is ‘n lasbrief vir jou inhegtenisneming en dat jy jou onskuld moet bewys, dikwels deur by jou bankrekening aan te meld of persoonlike besonderhede oor te gee.
“Moet nooit jou PIN’s of bankinligting deel nie, selfs al dink jy dit is SAPD. Moenie dat hulle jou oordra nie – skakel SAPD op hul amptelike nommer,” het Capitec gewaarsku.
“SAPD moet jou nie vir geld vra of om by jou bankapp aan te meld nie. SAPD moet nie WhatsApp vir ondersoeke gebruik nie.”
Verifieer altyd die oproep
Die swendelaars het selfs begin voorgee dat hulle bankwerknemers is. “Swendelaars kan bel en voorgee dat hulle ons is om jou inligting en geld te steel,” het die bank gesê.
Dit het kliënte aangeraai om altyd die oproep te verifieer. Vir Capitec-kliënte het die bank aangeraai om by die bankapp aan te meld terwyl jy aan die oproep is.
“Tydens ‘n oproep, meld aan by ons app en kyk vir ‘n banier bo-aan die skerm. ‘n Groen banier dui aan dat dit ons is (jy sal die agent se naam sien), terwyl ‘n rooi banier beteken dat ons nie die oproep kan verifieer nie.”
“As ons nie die oproep kan verifieer nie, sit neer en bel ons met die nuwe oproepfunksie in ons app. Moenie enigiemand glo wat sê die banier werk nie. Beantwoord slegs oproepe van Capitec op jou foon wat ons app het,” het die bank gesê.
Die Bankvereniging van Suid-Afrika (BASA) het Capitec se kommer herhaal en gewaarsku dat swendelaars toenemend gesofistikeerde metodes gebruik om geld van bankkliënte te steel.
Dit het bygevoeg dat misdadigers voortdurend hul taktiek ontwikkel, veral wat fisiese bankkaarte betref, en kliënte aangespoor om waar moontlik na digitale beursies en virtuele kaarte oor te skakel.
Volgens BASA sluit fisiese kaartbedrog vervalsing, die gebruik van verlore of gesteelde kaarte, die indien van vals aansoeke en die pleeg van kaart-nie-teenwoordig-bedrog in.
“Kaartbedrog is moeilik vir die bankbedryf omdat oortreders die kwesbaarhede van bankkliënte uitbuit en nie bankstelsels teiken nie,” het die vereniging verduidelik.
In baie gevalle skep vervalsers vals kaarte deur data te gebruik wat van die magnetiese strook van ‘n wettige kaart gesteel is.
Ander kere hergebruik misdadigers verlore, gesteelde of vervalde kaarte deur dit te herkodeer met inligting wat van werklike gebruikers geneem is.
“Skimming”-toestelle, wat dikwels by OTM’e of verkooppuntterminale geplaas word, word steeds algemeen gebruik om hierdie data in te samel.
Fisiese kaarte hou ook ‘n risiko in omdat hulle onderskep kan word voordat hulle die regmatige eienaar bereik, of bloot gesteel en gebruik kan word om bedrieglike aankope te doen.
BASA het aanbeveel dat kliënte wat steeds fisiese tik-om-te-betaal-kaarte gebruik, transaksielimiete stel wat ‘n PIN vir groter aankope vereis.
Nog ‘n bedrogmetode behels die indien van vals aansoeke met gesteelde persoonlike inligting om kaarte onwettig te bekom.
BASA het egter opgemerk dat hierdie tipe bedrog aansienlik afgeneem het danksy sterker beheermaatreëls wat deur die Wet op die Finansiële Intelligensiesentrum (FICA) en die Nasionale Kredietwet (NCA) ingestel is.
Alhoewel vordering gemaak is, beteken die kombinasie van phishing-aanvalle, vals oproepe en kaartbedrog dat Suid-Afrikaners waaksaam en versigtig moet bly.
Capitec het sy kliënte daaraan herinner om nooit hul persoonlike bankinligting met enigiemand te deel nie, veral as hulle beweer dat hulle van ‘n regeringsdepartement, die polisie of die bank self bel.
