’n MyBroadband-ontleding het aan die lig gebring dat baie tegnologieprodukte wat op Amazon se Suid-Afrikaanse mark verkoop word, duurder is as dié wat by Amazon.com in die Verenigde State gekoop word.
Die internasionale aanlyn kleinhandelreus se plaaslike mark is amptelik op Dinsdag, 7 Mei 2024 bekendgestel. Dit bied kliënte gratis aflewering op hul eerste bestelling en alle daaropvolgende bestellings van meer as R500.
By bekendstelling het dit ‘n netwerk van 3 000 afhaalpunte ondersteun, en kliënte kan statusopdaterings vir hul bestellings op WhatsApp kry.
Die maatskappy bied 24-uur-ondersteuning via e-pos en regstreekse klets. Sy inbelsentrums wat Suid-Afrika bedien, werk elke dag van 06:00 tot middernag.
Amazon.co.za beloof moeitevrye opbrengste binne 30 dae. Kliënte wat items terugstuur, kan kies uit verskeie opsies, insluitend tuisoptel en self-aflaai.
Volgens Robert Koen, uitvoerende hoof van Amazon Sub-Sahara Africa, sal die maatskappy se geheim tot sukses sy fokus op verbruikers eerder as sy mededingers wees.
“Ons fokus nie op wat ons mededingers doen nie. Ons het gevind dat ‘n suksesvolle formule is as ons regtig obsessief is oor ons kliënte,” het hy gesê.
“Hulle wil wonderlike produkte, goeie pryse en werklike gerief hê wanneer hulle aanlyn inkopies doen. As ons net daarop fokus en baie mooi luister na wat werk en dalk wat nie werk nie, kan ons die ervaring aanpas.”
Na sy bekendstelling het sommige Suid-Afrikaners egter hul frustrasie oor pryse en sy oënskynlik klein katalogus van produkte uitgespreek.
“Hulle het Amazon uiteindelik in Suid-Afrika vrygestel, en hier is letterlik niks hier nie,” het een gebruiker op X (voorheen Twitter) enkele dae ná die bekendstelling daarvan gesê.
“Amazon Suid-Afrika is nogal teleurstellend vir my. Nie een van die produkte waarop ons gehoop het, is op die webwerf nie, en die wat beskikbaar is, is te duur,” het ‘n ander gebruiker gesê.
Amazon-prys vertoning
Om vas te stel waaroor verbruikers gekla het, het MyBroadband pryse vergelyk vir tien tegnologiese produkte wat beskikbaar is deur Amazon se Suid-Afrikaanse en Amerikaanse markplekke.
Ons ontleding het bevind dat dit goedkoper was om ses van die tien produkte van die Amerikaanse webwerf te bestel en na Suid-Afrika te laat versend.
Ons het die belangrikste prysverskille tussen Amazon Suid-Afrika en Amazon.com waargeneem vir rekenaarkomponente soos SVE’s en grafiese kaarte.
Dit kos R7 777,47 om die Intel Core i7-13700KF-verwerker van Amazon se Amerikaanse mark te bestel vir versending na Suid-Afrika. Dieselfde SVE kos R15 315,93 op Amazon.co.za.
Die twee grafiese kaarte het ‘n soortgelyke tendens gevolg. Die verskille is egter nie so beduidend nie.
Suid-Afrikaners kan die XFX Speedster SWFT210 Radeon RX 7600 GPU van Amazon se Amerikaanse mark vir R6 135,19 bestel, vergeleke met R11 096 in Suid-Afrika.
Amazon verkoop die MSI Nvidia GeForce RTX 4060 8GB Ventus 2 x Black OC-uitgawe GPU op sy Amerikaanse webwerf vir R7,628,36, terwyl diegene wat van die Suid-Afrikaanse mark bestel, R9,321,69 sal betaal.
Die Amerikaanse mark was ook goedkoper vir die Samsung Galaxy S24 Ultra 256GB, Samsung Galaxy A55 256GB en die Razer Naga V2 Pro Wireless-speletjiemuis.
Amazon se Suid-Afrikaanse mark was merkbaar goedkoper vir vier van die tien items wat vergelyk is.
Sy beste aanbieding is die Xbox Series S 512GB, beskikbaar vir R5 399,10 op ‘n beperkte tyd transaksie. Die konsole kos R8 929,60 om van Amazon se Amerikaanse webwerf te koop.
Die Xiaomi TV Box S 2de generasie was sowat R500 goedkoper in die Suid-Afrikaanse mark, die Sony WHCH720N Wireless oor-oor-oorfone in swart was sowat R800 goedkoper, en die Garmin Venu 3S-slimhorlosie was byna R5 000 goedkoper.
