As ‘n teken aan kliënte, sal Telkom gebruikers krediteer met 1 GB Telkom-data wat vir twee dae geldig is
Telkom het bevestig dat terwyl sy netwerk herstel is, daar sommige dele is wat steeds sinchroniseer en hy verwag dat die hele netwerk binne ‘n uur volledig aanlyn sal wees.
Die nasionale diensverskaffer is Maandag deur ‘n landwye netwerkonderbreking getref wat gebruikers gefrustreerd gelaat het en nie aan die internet kon koppel nie.
Downdetector.co.za, ‘n webwerf wat gebruikersklagtes monitor met betrekking tot netwerkbeskikbaarheid, het ‘n styging in probleme wat met die Telkom-netwerk verband hou, gerapporteer.
LEES OOK: Telkom getref deur massiewe netwerkonderbreking wat gebruikers landwyd raak
Gratis data
Telkom het aan The Citizen bevestig daar was ‘n tydelike netwerkonderbreking wat dienste landwyd raak.
“Ons span spreek die kwessie aktief aan om te verseker dat dit dringend opgelos word. Die netwerk is nou herstel, maar sommige dele van die netwerk sinkroniseer steeds, en ons verwag dat die hele netwerk binne ‘n uur volledig aanlyn sal wees. Ons tegniese spanne ondersoek die oorsaak van onderbreking.
“Ons sal voortgaan om die netwerk te monitor. Ons betreur die ongerief wat dit veroorsaak het. As ‘n teken aan ons kliënte, sal ons hulle krediteer met 1GB Telkom-data wat vir twee dae geldig is,” het Telkom gesê.
