Verbruikersjoernalis Wendy Knowler vertel hoe om hierdie ongewenste boodskappe te stop.
’n Luisteraar het Hudson gekontak nadat sy eise ontvang het om haar TV-lisensie te betaal vir ’n TV wat sy nie besit nie.
“Hoe word my selnommer gekoppel aan een of ander skuldinvorderaar vir betaling van ‘n TV wat ek nie besit nie?” het sy gevra.
Ten spyte daarvan dat sy die nommer geblokkeer het, ontvang sy steeds gereelde boodskappe wat haar opdrag gee om te betaal.
Die luisteraar het gevra om die nommers op te spoor, TV-eienaarskap na te gaan en boodskappe na die korrekte ontvanger te herlei.
Knowler stel twee moontlikhede voor: óf die luisteraar het in die verlede ‘n ongekanselleerde lisensie gehad óf verkeerde kontakbesonderhede is gebruik.
In eersgenoemde scenario, as skuldinvorderaars jou kontak, kan jy ‘n klag by die Raad vir Skuldinvorderaars indien soos dit gereguleer word.
As die SAUK jou egter deur wettige kanale kontak, is daar ongelukkig geen uitweg nie, volgens Knowler.
“As dit ‘n regspraktyk is waaraan die SAUK hierdie oorhandiging gedoen het, dan val hulle nie onder die jurisdiksie van die Raad vir Skuldinvorderaars nie.”
– Wendy Knowler, Verbruikersjoernalis
