Die Chinese e-handelsmark Temu sê dat hulle intellektuele eiendomsregte ernstig opneem na berigte dat handelaars nagemaakte produkte in Suid-Afrika aanbied.
Dit het handelsware van plaaslike sportspanne soos die Springbokke en Blou Bulle, sowel as kookgerei met die handelsmerk Le Creuset, ingesluit.
MyBroadband het die organisasies gekontak met foto’s van die items, en hulle het óf bevestig dat die item vals was óf dat hul gemagtigde herverkopers nie deur Temu verkoop het nie.
Nadat hulle terugvoer van die Blou Bulle, Le Creuset en SA Rugby ontvang het, het MyBroadband Temu gekontak vir kommentaar oor verkopers wat nagemaakte goedere op hul platform verkoop.
Temu het aanvanklik skakels na die individuele aanstootlike lyste versoek. MyBroadband het eerder skermkiekies van die resultate verskaf toe hulle na “Springbokke” en “Blou Bulle” op Temu gesoek het.
Kort daarna het soektogte na “Blou Bulle”, “Springbokke” en “Le Creuset” geen resultate opgelewer nie.
“Dankie dat u hierdie saak onder ons aandag gebring het. Nadat ons u e-pos ontvang het, het ons ‘n interne hersiening gedoen en die betrokke items onmiddellik verwyder,” het ‘n woordvoerder van Temu aan MyBroadband gesê.
“Ons het ook hierdie handelsmerke by ons IP-databasis gevoeg om ons te help om toekomstige probleme te monitor.”
Temu het gesê dat dit duisende handelsmerke beskerm deur ‘n kombinasie van outomatiese opsporing en handmatige hersiening.
“Ons verwelkom regtehouers om hul handelsmerkbates by ons te registreer om sifting te verbeter en om verwyderingsversoeke deur ons IP-beskermingsportaal in te dien.”
Temu het gesê dat sy beleide IP-oortreding verbied, wat dit afdwing deur lyste te verwyder, lysvoorregte op te skort en in sommige gevalle verkoperrekeninge te beëindig.
“As ‘n lid van die Internasionale Anti-Namaakkoalisie en sy Markplein-adviesraad, ondersteun Temu breër bedryfspogings om die verkoop van nagemaakte goedere aanlyn te beveg,” het Temu gesê.
Temu is ‘n markplek wat derdeparty-handelaars toelaat om hul goedere wêreldwyd te verkoop. Dit verkoop nie die items direk nie.
Ander platforms wat derdeparty-markplekke aanbied, soos Amazon en Takealot, het ook uitdagings ondervind met die hantering van nagemaakte goedere.
Een beduidende verskil is egter dat Temu ‘n meer direkte kanaal van die koper na die fabrieke bied wat die namaaksel- en vervalste produkte vervaardig.
Temu se ingryping om sekere soektogte te deaktiveer, is ook ‘n stomp, onvolmaakte instrument. Soektogte na “Sharks rugby” en “Bulls rugby” lewer steeds produkte op wat die spanne se logo’s misbruik.
Voor die publikasie van ons artikel op Dinsdag, het “Stormers rugby” ook lyste vir ongemagtigde produkte opgelewer. Daardie lyste blyk verwyder te wees, terwyl die soekterm ongesensor bly.
Die Suid-Afrikaanse Polisiediens (SAPD) het die afgelope maande hard opgetree teen nagemaakte goedere en verskeie klopjagte op pakhuise en kleinhandelaars uitgevoer.
Op 27 Mei 2025 het die polisie in KwaZulu-Natal nagemaakte goedere met ‘n geraamde straatwaarde van R400 miljoen by ‘n vragdepot by Edwin Swales, suid van Durban, ontdek.
Die polisie was besig met ‘n roetine-vragprofilering toe hulle twee houers gevind het wat nagemaakte ontwerpersklere, juweliersware en kombuisware bevat het. Nagemaakte Le Creuset-produkte was onder die gekonfiskeerde items.
Volgens die polisie is albei houers bedrieglik verklaar as meubels. Voorlopige ondersoeke het bevind dat die houers die land vanuit Asië binnegekom het.
Die vrag was bestem vir Alberton en sentraal-Johannesburg. Die SAPD het gesê ondersoeke is aan die gang om die verdagtes wat verantwoordelik is vir die invoer van die nagemaakte goedere in die land, te ontbloot.
Terwyl nagemaakte goedere wat deur bekende markplekke verkoop word, een bron van kommer was, het Le Creuset Suid-Afrika se uitvoerende hoof, Ben Paine, gewaarsku dat swendelaars gerespekteerde handelsmerke gebruik om mense te bedrieg deur middel van te goed-om-waar-te-wees-transaksies.
Paine het gesê dat swendelaars dikwels professioneel-uitsienende webwerwe skep wat die amptelike Le Creuset-webwerf of gemagtigde kleinhandelaars naboots.
Hierdie webwerwe adverteer massiewe afslag – soms tot 80% afslag. Sodra betaling gemaak is, ontvang kliënte óf nagemaakte produkte óf niks.
“Aanlyn markplekke soos Facebook Marketplace, Instagram, of selfs minder bekende e-handelsplatforms kan Le Creuset-items teen verdag lae pryse lys,” het Paine gesê.
“Dit is dikwels nagemaakte produkte wat die voorkoms naboots, maar nie die kwaliteit en duursaamheid van egte Le Creuset-kookgerei het nie.”
Paine het gesê kliënte moet altyd die verkoper se reputasie en resensies verifieer voordat hulle ‘n aankoop doen. “As die prys te goed lyk om waar te wees, is dit waarskynlik,” het hy gewaarsku.
