Capitec sien ‘n toename in WhatsApp-swendelary en het sy gebruikers gewaarsku om waaksaam te wees wanneer hulle die boodskapplatform gebruik.
Op 26 Maart 2025 het Capitec ‘n inprogramwaarskuwing aan sy kliënte gestuur waarin hulle gewaarsku word teen die toename van dié swendelary.
“Swendelaars kan jou op WhatsApp boodskappe stuur en vinnig groot winste belowe,” lui die waarskuwing.
“Hulle voeg jou by groepe waar ander vals suksesverhale deel. Sommige vroeë beleggers kan selfs betaal word om dit eg te laat lyk, maar dit is ‘n lokval. Die meeste mense sal hul geld verloor.”
Ander algemene swendelary sluit in romanse swendelary, SIM-ruil en afstandtoegang bedrog, besigheid e-pos kompromie en vals faktuur swendelary, en aanlyn mark swendelary, wat gepleeg word op platforms soos Facebook of Gumtree.
Kommerwekkend, het Capitec gesê hy het die afgelope 12 tot 18 maande ‘n merkbare toename in swendelary gesien wat van WhatsApp afkomstig is.
“WhatsApp is ‘n waardevolle en wyd gebruikte platform vir kommunikasie,” het die bank gesê.
“Ongelukkig, soos baie sulke platforms, kan dit misbruik word deur swendelaars wat die gevoel van vertroue en bekendheid wat die platform oordra, uitbuit. Ons gaan voort om te werk om bewustheid te verhoog en kliënte te help om beskerm te bly.”
Volgens Capitec is daar ‘n aantal redes waarom bedrieërs WhatsApp gebruik om slagoffers te teiken.
In die eerste plek voel WhatsApp meer persoonlik, wat ‘n slagoffer se verdedigingmeganisme kan verlaag.
“Direkte boodskappe op WhatsApp stel swendelaars in staat om tradisionele e-posfilters te vermy en individue meer direk te bereik,” het die bank verduidelik.
“Swendelaars gebruik groepkletse om ‘n valse gevoel van legitimiteit te skep, om slagoffers te oortuig dat hulle deel is van ‘n betroubare gemeenskap.”
Aangesien druktaktiek dikwels ‘n belangrike hulpmiddel is wat deur swendelaars gebruik word, kan die boodskapplatform se intydse kommunikasiefunksie nuttig wees om slagoffers te bedrieg.
“WhatsApp se kitsboodskapfunksie stel swendelaars in staat om slagoffers te druk om vinnige, impulsiewe besluite te neem.”
Capitec het gesê die mees algemene soorte WhatsApp-swendelary behels vals werkaanbiedings, beleggings-swendelary en gevalle van nabootsing.
Werkswendelary vind plaas wanneer bedrieërs digitale bemarkingsmaatskappye of platforms soos AliExpress naboots, wat vals werksgeleenthede bied wat maklike geld vir eenvoudige take beloof.
“Slagoffers word dikwels gevra om ‘n vooraffooi te betaal om hoër verdienste te ‘ontsluit’, net om hul geld te verloor sodra die swendelaar verdwyn,” het die bank verduidelik.
Jong werksoekers is veral vatbaar vir hierdie soort bedrogspul. “Hulle word dikwels aangetrokke tot aanlyn-inkomstegeleenthede, wat hulle die belangrikste teikens vir werkswendelary maak.”
Om hierdie bedrogspul te vermy, het die bank WhatsApp-gebruikers aangemoedig om versigtig te wees vir werkaanbiedinge.
“Betroubare maatskappye sal nie vir jou ‘n werk via WhatsApp of Telegram aanbied nie. Verifieer altyd werkadvertensies deur amptelike kanale,” het Capitec gesê.
Beleggings-swendelary behels dat swendelaars WhatsApp gebruik om vals beleggingsgeleenthede te bevorder, wat dikwels slagoffers verlei met beloftes van vinnige opbrengste, insluitend vals “crypto”-skemas of “stokvel-styl” aanbiedinge.
“Hierdie swendelary maak gewoonlik staat op dringendheid, groepsdruk en valse sosiale bewyse om slagoffers vinnig te laat belê.”
Deur omsigtigheidsondersoek te doen voordat ‘n belegging gemaak word, kan dit baie help om veilig te bly teen hierdie tipe bedrogspul.
Gebruikers moet enige beleggingsgeleenthede vermy wat nie by die Finansiële Sektor Gedragsowerheid geregistreer is nie.
Nabootsing swendelary vind plaas wanneer bedrieërs hulle as vriende of familielede voordoen en beweer dat hulle dringend finansiële hulp nodig het. Hulle noem dikwels ‘n nuwe nommer of ‘n noodsituasie.
Ouer individue loop ‘n groter risiko om slagoffers van hierdie tipe bedrogspul te word, het Capitec verduidelik.
“Hulle kan val vir emosioneel gelaaide pleidooie van swendelaars wat hulle voordoen as vriende of familielede wat dringende hulp nodig het.”
Capitec het gesê dat “WhatsApp-oornames” nog ‘n manier is waarop swendelaars gebruikers bedrieg.
“Slagoffers word mislei om ‘n eenmalige PIN (OTP) te deel, wat swendelaars dan gebruik om hul WhatsApp-rekening te kaap. Hulle kontak dan die slagoffer se kontakte, maak asof hulle die regte kontakpersoon is, en vra vir geld.”
Ten slotte word WhatsApp ook gebruik vir uitvissing en vals kompetisies.
Swendelaars kan boodskappe stuur wat kwaadwillige skakels of vals kompetisie-aanbiedinge bevat, en probeer om ontvangers te mislei om persoonlike of finansiële besonderhede te openbaar.
Benewens jong werksoekers en ouer individue, is klein besighede ook die belangrikste teikens vir WhatsApp-swendelary.
“Hierdie individue kan geteiken word met verskafferswendelary of betalingsherleidingskemas,” het Capitec gesê.
Enigiemand met ‘n gekompromitteerde WhatsApp-rekening loop ook gevaar vir WhatsApp-swendelaars, het die bank bygevoeg.
“Sodra ‘n swendelaar toegang tot een rekening verkry, kan hulle die slagoffer se kontakte teiken vir verdere swendelary.”
Om swendelary op boodskapplatforms te vermy, het Capitec aangeraai dat verbruikers aanbiedinge moet bevraagteken wat te goed lyk om waar te wees.
“As iets hoë opbrengste met min moeite beloof, is dit waarskynlik ‘n bedrogspul,” het die bank gesê.
Daarbenewens het die bank bygevoeg dat WhatsApp-gebruikers nooit hul OTP- of bankbesonderhede moet deel nie, selfs al kom die versoek van iemand wat hulle ken.
“As ‘n vriend of familielid onverwags geld vra, bel hulle direk om die versoek te bevestig,” het dit gesê.
Waar verbruikers vermoed dat hulle die slagoffer van ‘n bedrogspul geword het, het Capitec beklemtoon dat tyd van kritieke belang is – as jy glo jy is bedrogspul, moet jy dadelik jou bank kontak.
“Ons spanne is gereed om vinnig op te tree om jou rekening te beveilig, die kwessie te ondersoek en jou deur die herstelproses te lei. Dit is noodsaaklik om stiptelik aan te meld vir die beste kans op herstel.”
Capitec het bygevoeg dat dit ten doel het om soveel as moontlik kliënte op te voed oor bedrog/swendelary deur middel van sy sosiale media en sy finansiële opvoedingsplatforms, wat op WhatsApp (087 240 5757) en die bank se webwerf verkry kan word.
“Ons doen ‘n beroep op alle kliënte om waaksaam te bly, skepties te wees oor enige versoeke of geleenthede wat nie reg voel nie en om besluite onder druk te vermy. As jy twyfel, reik altyd na ons voordat jy enige aksie neem.”
“By Capitec bly ons daartoe verbind om ons kliënte te help om veilig te bly deur middel van opvoeding, proaktiewe bedrogvoorkomingsinstrumente en responsiewe ondersteuning.”
